Privacy Policy

1. Ce date colectăm

Colectăm datele pe care le furnizați atunci când plasați o comandă sau ne contactați, precum nume, număr de telefon, adresă de livrare și email (dacă este oferit). Putem colecta și informații tehnice de bază despre dispozitiv și navigare (de exemplu, tipul browserului), pentru a îmbunătăți experiența site-ului.

2. Cum folosim datele

Folosim datele pentru a procesa comanda pentru FlexaCartil, a confirma detaliile și a livra produsul în siguranță. De asemenea, le folosim pentru suport clienți, gestionarea solicitărilor și pentru a preveni fraudele sau abuzurile.

3. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele pentru executarea contractului (plasarea și livrarea comenzii) și pentru respectarea obligațiilor legale aplicabile. În anumite situații, ne bazăm pe interesul legitim (securitatea platformei, îmbunătățirea serviciilor) sau pe consimțământ, acolo unde este necesar.

4. Cui divulgăm datele

Putem partaja datele strict necesare cu furnizori de servicii implicați în procesarea comenzii (curierat, procesare plăți la livrare, suport operațional). Nu vindem datele dvs. către terți și nu le folosim pentru profilare agresivă; lucrăm doar cu parteneri care aplică măsuri rezonabile de securitate.

5. Drepturile dvs.

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare și opoziție la prelucrare, precum și dreptul la portabilitatea datelor, în limitele legii. Pentru solicitări, ne puteți contacta folosind datele din secțiunea „Contact” de mai jos; vom răspunde într-un termen rezonabil.

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și, unde este cazul, cookie-uri pentru analiză, astfel încât să înțelegem ce pagini sunt utile. Puteți controla cookie-urile din setările browserului; anumite funcții pot fi afectate dacă le dezactivați.

7. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării. Totuși, nicio transmisie online nu poate fi garantată 100%; vă încurajăm să folosiți un dispozitiv securizat și să evitați partajarea informațiilor sensibile în mod inutil.

8. Perioada de păstrare

Păstrăm datele cât timp este necesar pentru scopurile descrise (procesarea comenzii, suport, obligații legale) și apoi le ștergem sau anonimizăm. Termenele exacte pot varia în funcție de tipul datelor și cerințele legale.

9. Informații companie și contact

Sagevia
Email: [email protected]
Telefon: +40 721 458 963
Program: Luni–Vineri, 09:00–17:00

Adresă: Str. Mihai Eminescu 21, 300123 Timișoara, România
CUI: RO45819723
Nr. Reg. Comerțului: J35/1123/2021

Navigare rapidă